Cập nhật: 15/07/2026
DK Harvest luôn nỗ lực xử lý đơn hàng nhanh chóng nhằm mang đến trải nghiệm mua sắm thuận tiện cho khách hàng trên toàn quốc.
1. Phạm vi giao hàng
DK Harvest hiện hỗ trợ giao hàng trên toàn bộ 63 tỉnh thành tại Việt Nam.
Tất cả sản phẩm đang kinh doanh trên website đều được áp dụng chính sách vận chuyển này.
2. Phí vận chuyển
Miễn phí vận chuyển đối với tất cả đơn hàng trên toàn quốc.
Khách hàng không cần đạt giá trị đơn hàng tối thiểu để được miễn phí vận chuyển.
3. Thời gian xử lý đơn hàng
Sau khi nhận được đơn đặt hàng, DK Harvest sẽ tiến hành xác nhận và chuẩn bị hàng trong thời gian:
- Từ 1 đến 2 ngày làm việc
- Thời gian xử lý được tính từ Thứ Hai đến Thứ Sáu
- Không tính Chủ nhật và các ngày nghỉ lễ theo quy định.
Trong thời gian xử lý, đơn hàng sẽ được kiểm tra thông tin, đóng gói và bàn giao cho đơn vị vận chuyển.
4. Thời gian vận chuyển
Sau khi đơn hàng được bàn giao cho đơn vị vận chuyển, thời gian giao dự kiến là:
- Từ 1 đến 2 ngày làm việc
- Thời gian giao hàng được tính từ Thứ Hai đến Thứ Bảy
- Không tính Chủ nhật và các ngày nghỉ lễ.
Thời gian thực tế có thể thay đổi tùy theo khu vực giao hàng hoặc các yếu tố khách quan như thời tiết, thiên tai, sự cố giao thông hoặc các trường hợp bất khả kháng khác.
5. Tổng thời gian giao hàng dự kiến
Tổng thời gian kể từ khi khách hàng đặt hàng đến khi nhận được hàng thông thường là:
Từ 2 đến 4 ngày làm việc.
Thời gian này bao gồm:
- 1–2 ngày xử lý đơn hàng.
- 1–2 ngày vận chuyển.
6. Lưu ý
- Thời gian giao hàng được tính theo múi giờ GMT+7 (Thành phố Hồ Chí Minh).
- Trong các dịp cao điểm, lễ, Tết hoặc khi đơn vị vận chuyển quá tải, thời gian giao hàng có thể kéo dài hơn dự kiến.
- DK Harvest sẽ thông báo cho khách hàng nếu phát sinh trường hợp ảnh hưởng đến tiến độ giao hàng.
7. Kiểm tra hàng khi nhận
Khách hàng nên kiểm tra tình trạng kiện hàng ngay khi nhận.
Nếu phát hiện:
- Hàng hóa bị hư hỏng.
- Bao bì bị rách, móp méo nghiêm trọng.
- Thiếu sản phẩm.
- Giao sai sản phẩm.
Vui lòng liên hệ ngay với DK Harvest để được hỗ trợ xử lý trong thời gian sớm nhất.
8. Thông tin liên hệ
Nếu cần hỗ trợ về tình trạng đơn hàng hoặc vận chuyển, vui lòng liên hệ:
DK Harvest
- Website: https://dkharvest.com
- Email: lienhe@dkharvest.com
- Hotline: 0921152115