Cập nhật: 15/07/2026
Để mang đến trải nghiệm mua sắm thuận tiện và an tâm, DK Harvest hiện áp dụng hình thức thanh toán khi nhận hàng (COD – Cash On Delivery) cho tất cả đơn hàng trên website.
1. Hình thức thanh toán
Hiện tại, DK Harvest chỉ hỗ trợ một phương thức thanh toán duy nhất:
Thanh toán khi nhận hàng (COD)
Sau khi đặt hàng thành công, đơn hàng sẽ được xác nhận, đóng gói và chuyển đến địa chỉ khách hàng đã đăng ký.
Khách hàng sẽ thanh toán trực tiếp cho nhân viên giao hàng khi nhận được sản phẩm.
2. Quy trình thanh toán
Quy trình mua hàng và thanh toán tại DK Harvest được thực hiện như sau:
Bước 1: Khách hàng lựa chọn sản phẩm và đặt hàng trên website.
Bước 2: DK Harvest tiếp nhận và xác nhận thông tin đơn hàng.
Bước 3: Đơn hàng được chuẩn bị và bàn giao cho đơn vị vận chuyển.
Bước 4: Đơn vị vận chuyển giao hàng đến địa chỉ khách hàng.
Bước 5: Khách hàng kiểm tra tình trạng kiện hàng và thanh toán trực tiếp cho nhân viên giao hàng theo giá trị đơn hàng.
3. Quyền kiểm tra hàng
Khách hàng nên kiểm tra tình trạng bên ngoài của kiện hàng ngay khi nhận.
Nếu phát hiện:
- Bao bì bị rách hoặc hư hỏng nghiêm trọng.
- Sản phẩm có dấu hiệu bị hư hỏng trong quá trình vận chuyển.
- Giao sai sản phẩm hoặc thiếu sản phẩm.
Vui lòng phản ánh ngay với nhân viên giao hàng và liên hệ DK Harvest để được hỗ trợ theo Chính sách đổi trả.
4. Phạm vi áp dụng
Hình thức Thanh toán khi nhận hàng (COD) được áp dụng đối với các đơn hàng giao trong phạm vi Việt Nam theo chính sách bán hàng hiện hành của DK Harvest.
5. Lưu ý khi thanh toán
Để quá trình giao nhận diễn ra nhanh chóng, Quý khách vui lòng:
- Chuẩn bị đúng hoặc gần đủ số tiền cần thanh toán theo giá trị đơn hàng.
- Cung cấp đầy đủ thông tin người nhận và số điện thoại chính xác khi đặt hàng.
- Giữ điện thoại ở trạng thái có thể liên lạc trong thời gian giao hàng để đơn vị vận chuyển thuận tiện liên hệ.
Trong trường hợp khách hàng không thể nhận hàng theo lịch hẹn, vui lòng thông báo sớm cho DK Harvest hoặc đơn vị vận chuyển để được hỗ trợ.
6. Chính sách giá
Giá bán sản phẩm được hiển thị trên website là giá bán tại thời điểm khách hàng đặt hàng.
Tổng giá trị thanh toán sẽ bao gồm:
- Giá trị sản phẩm theo đơn đặt hàng.
- Các khoản phí khác (nếu có) được hiển thị rõ ràng trong quá trình đặt hàng.
Theo chính sách hiện hành của DK Harvest, tất cả đơn hàng đều được miễn phí vận chuyển trên toàn quốc.
7. Hỗ trợ khách hàng
Nếu Quý khách cần hỗ trợ về đơn hàng hoặc quá trình thanh toán, vui lòng liên hệ:
DK Harvest
- Website: https://dkharvest.com
- Email: lienhe@dkharvest.com
- Hotline: 0921152115
Lưu ý
Hiện tại, DK Harvest chỉ áp dụng hình thức thanh toán khi nhận hàng (COD). Chúng tôi chưa triển khai các phương thức thanh toán trực tuyến như chuyển khoản ngân hàng, thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc ví điện tử.
Trong trường hợp có bổ sung thêm các phương thức thanh toán mới trong tương lai, DK Harvest sẽ cập nhật thông tin trên website để khách hàng dễ dàng theo dõi và lựa chọn.